Această Politică de Confidențialitate stabilește modul în care SC ELTRONIS SRL utilizează și protejează orice informații pe care le oferiți companiei în timp ce utilizați acest site web dedicat vânzării de etichete online.
SC ELTRONIS SRL se angajează să asigure protecția confidențialității datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă vă solicităm să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat la utilizarea acestui site, vă asigurăm că acestea vor fi folosite numai în conformitate cu această declarație de confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Compania poate modifica această politică din când în când prin actualizarea acestei pagini. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a vă asigura că sunteți de acord cu orice modificări.
1. Cine suntem (Operatorul de date)
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
Denumire companie: SC ELTRONIS SRL
Adresă sediu: Calea Borșului, nr. 51 B, Oradea, Bihor, România, cod poștal 410605
Număr de telefon: +40359461600
E-mail: office@eltronis.com
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de informații:
Date de identificare și contact: Numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Date de facturare și livrare: Adresa de facturare, adresa de livrare a produselor (etichetelor comandate), detaliile companiei (dacă cumpărați ca persoană juridică).
Date tehnice și de navigare: Informații demografice (cum ar fi codul poștal), preferințe și interese, adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru (prin intermediul modulelor cookie).
Alte informații relevante pentru sondaje de opinie clienți și/sau oferte promoționale.
3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor
Avem nevoie de aceste informații pentru a vă înțelege nevoile și a vă oferi servicii mai bune, în special din următoarele motive:
Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR): Pentru procesarea, preluarea, facturarea și expedierea comenzilor de etichete plasate pe site, crearea și administrarea contului de utilizator, precum și pentru oferirea de suport clienți.
Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR): Pentru păstrarea înregistrărilor financiar-contabile (cum ar fi facturile emise) conform legislației fiscale din România.
Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR): Pentru păstrarea unor evidențe interne, îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre, adaptarea site-ului în funcție de interesele dumneavoastră și asigurarea securității cibernetice a magazinului nostru online.
Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR): Pentru trimiterea periodică de e-mailuri promoționale (newslettere) despre produse noi, oferte speciale sau alte informații pe care credem că le-ați putea găsi interesante, doar dacă ați ales în mod expres să vă abonați.
4. Securitatea datelor
Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea, am pus în aplicare proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm online (inclusiv protocoale de criptare SSL pentru tranzacții și formulare).
5. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus:
Datele aferente contului de utilizator sunt păstrate până când decideți să ștergeți contul.
Datele din documentele financiare (facturi) vor fi păstrate timp de 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.
Datele pentru marketing bazate pe consimțământ sunt păstrate până când vă retrageți consimțământul (vă dezabonați).
6. Divulgarea datelor către terți
Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dumneavoastră cu caracter personal către terți decât dacă avem permisiunea dumneavoastră sau dacă legea ne obligă să facem acest lucru. Pentru a funcționa ca magazin online, transmitem anumite date strict necesare către parteneri de încredere (împuterniciți):
Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea etichetelor).
Procesatori de plăți online (pentru tranzacțiile securizate cu cardul).
Furnizori de servicii IT, găzduire web și dezvoltare platformă.
Furnizori de servicii de contabilitate și autorități publice (ANAF), când există o obligație legală.
7. Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita în mod gratuit trimițându-ne o solicitare scrisă la datele de contact din secțiunea 1:
Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incomplete sau inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării datelor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor dumneavoastră către un alt operator într-un format structurat.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării bazate pe interesul nostru legitim sau în scop de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România (www.dataprotection.ro).
8. Politica de utilizare a Cookie-urilor
Un „cookie” este un fișier de mici dimensiuni care cere permisiunea de a fi plasat pe hard disk-ul computerului sau dispozitivului dumneavoastră. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat, iar cookie-ul ajută la analizarea traficului web sau vă permite să știți când vizitați un anumit site.
Modulele cookie permit aplicațiilor web să vă răspundă ca unui individ. Aplicația web își poate adapta operațiunile în funcție de nevoile și preferințele dumneavoastră, adunând și memorând informații despre preferințele dumneavoastră.
Cum folosim cookie-urile
Utilizăm module cookie pentru a vă oferi o experiență de navigare superioară și pentru funcționarea corectă a magazinului nostru online:
Cookie-uri esențiale (necesare): Sunt obligatorii pentru ca site-ul și coșul de cumpărături să funcționeze corect (de exemplu, reținerea produselor adăugate în coș, menținerea sesiunii autentificate). Fără acestea, magazinul online nu poate funcționa.
Cookie-uri de analiză și performanță: Ne ajută să identificăm ce pagini sunt utilizate și să analizăm datele despre traficul de pe site-ul web (ex: Google Analytics). Utilizăm aceste informații doar în scopuri de analiză statistică, pentru a îmbunătăți structura și produsele site-ului nostru.
Cookie-uri de marketing/publicitate: Sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-uri web, cu scopul de a afișa reclame relevante (ex: campanii de remarketing pentru etichete personalizate). Aceste cookie-uri sunt plasate doar cu consimțământul dumneavoastră.
Un modul cookie nu ne oferă în niciun caz acces la computerul dumneavoastră sau la orice informații despre dumneavoastră, în afară de datele pe care alegeți să le partajați cu noi.
Controlul cookie-urilor
Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile opționale (de marketing și analiză) prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului. Vă puteți modifica oricând opțiunile accesând linkul de setări cookie-uri disponibil în partea de jos a paginii.
De asemenea, majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar de obicei puteți modifica setările browserului pentru a le respinge dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica însă să profitați din plin de toate funcționalitățile site-ului web (de exemplu, s-ar putea să nu puteți finaliza o comandă online).
Lista de cookie-uri
Site-ul utilizează atât cookie-uri esențiale (necesare pentru funcționarea magazinului și a coșului de cumpărături), cât și cookie-uri opționale de analiză și marketing, plasate doar cu consimțământul dumneavoastră.
Lista detaliată și permanent actualizată a tuturor modulelor cookie utilizate, împreună cu scopul și durata fiecăruia, este disponibilă în orice moment prin intermediul panoului de setări cookie-uri, accesibil din bannerul de consimțământ sau din linkul „Setări cookie-uri” aflat în partea de jos a paginii.
9. Link-uri către alte site-uri web
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web de interes. Cu toate acestea, odată ce ați folosit aceste link-uri pentru a părăsi site-ul nostru, trebuie să rețineți că nu avem niciun control asupra acelui celălalt site web. Prin urmare, nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea oricăror informații pe care le furnizați în timp ce vizitați astfel de site-uri, iar respectivele platforme nu sunt guvernate de această declarație de confidențialitate. Ar trebui să manifestați prudență și să consultați politica de confidențialitate aplicabilă site-ului în cauză.
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile din secțiunea 1.
